Karta Praw Pacjenta
- Prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych: Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej.
- Zgłoszenie sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarskiego: Pacjent może wnieść sprzeciw wobec opinii albo orzeczenia lekarza, jeżeli mają one wpływ na prawa lub obowiązki pacjenta.
- Prawo pacjenta do informacji: Pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia.
- Prawo pacjenta do tajemnicy informacji z nim związanych: Pacjent ma prawo do zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny informacji z nim związanych.
- Prawo pacjenta do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego: Pacjent ma prawo do kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z innymi osobami.
- Prawo pacjenta do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie: Pacjent ma prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.
- Prawo do zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych: Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy, lub opiekun faktyczny ma prawo zgłaszania działania niepożądanego produktu leczniczego.
- Prawo pacjenta do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych: Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej zgody.
- Prawo do poszanowania intymności i godności pacjenta: Pacjent ma prawo do poszanowania intymności i godności, w szczególności w czasie udzielania mu świadczeń zdrowotnych.
- Prawo pacjenta do dokumentacji medycznej: Pacjent ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych.
- Prawo pacjenta do opieki duszpasterskiej: Pacjent ma prawo do opieki duszpasterskiej.
Prawa Pacjenta zostały określone w Ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Pełna treść ustawy dostępna jest u personelu medycznego Szpitala.
Karta Obowiązków Pacjenta
- Pacjent ma obowiązek stosować się do wszystkich zaleceń i wskazówek personelu medycznego.
- Obowiązkiem pacjenta jest współpraca z personelem medycznym w trakcie przygotowania i wykonywania badań diagnostycznych oraz zabiegów.
- W czasie procedur medycznych pacjent powinien przebywać na sali chorych.
- Pacjent może spożywać produkty żywnościowe dostarczone z zewnątrz, z zachowaniem zaleceń dietetycznych oraz okresu ważności i zalecanego sposobu przechowywania żywności. Produkty należy przechowywać w miejscach do tego przeznaczonych – szafka przyłóżkowa, lodówka dla pacjentów.
Pacjent powinien w salach chorych i innych pomieszczeniach w oddziale, jak również w szpitalu zachowywać się kulturalnie, a w szczególności:
- szanować godność, spokój i mienie innych pacjentów,
- nie zakłócać ciszy nocnej – od 22:00 do 6:00,
- zachowywać porządek i czystość pomieszczeń oraz otoczenia szpitala.
Pacjentowi przebywającemu na leczeniu nie wolno:
- przyjmować leków i stosować jakichkolwiek zabiegów bez zgody lekarza,
- zmieniać łóżka bez zgody pielęgniarki.
Na terenie szpitala pacjenta obowiązuje zakaz:
- palenia tytoniu,
- spożywania alkoholu,
- zażywania narkotyków i innych środków odurzających,
- uprawiania gier hazardowych,
- handlu.
W trakcie pobytu w szpitalu pacjentowi nie wolno:
- manipulować przy aparaturze medycznej, urządzeniach elektrycznych, grzewczych oraz wentylacyjnych,
- wnosić i używać na terenie szpitala własnych urządzeń elektrycznych bez zgody personelu,
- wychodzić poza obręb oddziału bez powiadomienia pielęgniarki,
- opuszczać terenu szpitala bez uzyskania zgody personelu.
Pacjent (lub jego prawny opiekun) jest odpowiedzialny za przedmioty oddane do jego użytku na czas pobytu w szpitalu, za szkody powstałe z jego winy ponosi pełną odpowiedzialność finansową.
Podmioty powołane do ochrony praw pacjenta
Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta Szpitala św. Anny w Piasecznie
Anna Barszcz
Tel.: 727 601 078
E-mail: anna.barszcz@pentahospitals.pl
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa
E-mail: kancelaria@rpp.gov.pl
Fax: 22 506 50 64
Bezpłatna infolinia (dla telefonów stacjonarnych i komórkowych): 800 190 590
Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ
(w zakresie świadczeń udzielanych w ramach NFZ)
Sekcja ds. Skarg i Wniosków
ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa
E-mail: kancelaria@nfz-warszawa.pl
