Naszym nadrzędnym celem jest zapewnienie opieki medycznej na najwyższym poziomie. Dlatego wciąż doskonalimy kompetencje pracowników i korzystamy z aparatury nowej generacji. Najwyższa jakość usług to dla nas też troska o dobre samopoczucie pacjentów i poszanowanie ich praw.
Szanowny Pacjencie,
W naszym Szpitalu powołany został Zespół ds. Jakości, którego zadaniem jest stałe doskonalenie funkcjonowania placówki oraz dbałość o najwyższy poziom bezpieczeństwa i jakości udzielanych świadczeń.
Zespół corocznie opracowuje i realizuje Programy Poprawy Jakości, obejmujące działania ukierunkowane na doskonalenie procesów medycznych i organizacyjnych, a także na poprawę komunikacji z Pacjentem i jego rodziną.
W 2026 roku Programy Poprawy Jakości koncentrują się w szczególności na:
Bezpieczeństwo pacjenta stanowi fundament nowoczesnej opieki zdrowotnej. To nie tylko zapobieganie błędom medycznym, ale także tworzenie środowiska, w którym każdy pacjent czuje się zaopiekowany, wysłuchany i traktowany z szacunkiem.
Jakość w szpitalu to codzienna praca wielu osób — lekarzy, pielęgniarek, diagnostów, personelu technicznego i administracyjnego. To dbałość o szczegóły, przestrzeganie procedur oraz stałe doskonalenie umiejętności i standardów.
Wysoka jakość opieki przekłada się bezpośrednio na szybsze zdrowienie, lepsze wyniki leczenia i większe poczucie bezpieczeństwa naszych pacjentów.
Zespół ds. Jakości
Piaseczno, 27.01.2026 r.
Usługi
Świadczymy szeroki zakres usług medycznych dążąc do utrzymania ich jakości na najwyższym poziomie, poprzez:
– zapewnienie kompleksowej opieki medycznej,
– dbałość o wysoki standard oferowanych usług,
– poprawę dostępności do usług medycznych,
– dążenie do zwiększenia poziomu satysfakcji pacjentów.
Realizacja zamierzeń
Przyjęte zamierzenia realizujemy poprzez:
– udzielanie fachowych świadczeń,
– starannie dobierając kadrę,
– stałe szkolenie pracowników,
– stosowanie nowoczesnej aparatury medycznej,
– przestrzeganie praw pacjenta,
– zorientowanie na pacjenta,
– dbałość o higienę i estetykę pomieszczeń,
– wnikliwą analizę ankiet satysfakcji pacjentów.
Prawa pacjenta
Pacjent ma prawo do:
– świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej,
– informacji o swoim stanie zdrowia,
– zachowania w tajemnicy przez osoby udzielające świadczeń zdrowotnych informacji związanych z pacjentem, w szczególności z jego stanem zdrowia,
– wyrażenia zgody albo odmowy na udzielania świadczeń zdrowotnych,
– zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych,
– poszanowania intymności i godności, w szczególności w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych,
– dokumentacji medycznej dotyczącej stanu zdrowia oraz udzielonych świadczeń zdrowotnych,
– zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza,
– poszanowania życia prywatnego i rodzinnego,
– opieki duszpasterskiej, przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.
W razie pytań, prosimy o kontakt z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta:
800 190 590
Infolinia czynna pn.-pt.: 09:00-21:00
