Z Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej można skorzystać w szczególności, gdy:

• stan zdrowia nagle się pogorszył, a dolegliwości pojawiły się po godzinie 18.00 w dni powszednie lub w dni wolne od pracy;
• występują niepokojące objawy, takie jak nasilony kaszel, gorączka, ból głowy, ból brzucha, wymioty, biegunka, ból kręgosłupa, trudności z oddawaniem moczu lub inne dolegliwości, które utrudniają codzienne funkcjonowanie;
• stan zdrowia powoduje znaczny dyskomfort i nie można czekać na wizytę w poradni POZ.

W ramach Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej pacjent może uzyskać poradę lekarską w bezpośrednim kontakcie z lekarzem lub w formie teleporady. W uzasadnionych przypadkach może również skorzystać ze świadczeń pielęgniarskich.
Jeżeli lekarz NŚOZ stwierdzi niezdolność pacjenta do pracy, może wystawić zwolnienie lekarskie.

Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna nie jest przeznaczona do:

• uzyskiwania recept na stale przyjmowane leki;
• wykonywania kontrolnych badań;
• prowadzenia diagnostyki dolegliwości, które występują od dłuższego czasu i nie uległy nagłemu pogorszeniu.

W przypadku stanu nagłego lekarz lub pielęgniarka zapewniają pacjentowi opiekę do czasu przyjazdu zespołu ratownictwa medycznego lub przekazania pacjenta pod opiekę Izby Przyjęć Szpitala św. Anny w Piasecznie.